Ein neues Update bei der PS4 sorgt für viel Kritik bei den Nutzern. Denn sie müssen jetzt bei Nutzung der Sprach-Chats zustimmen, dass sie abgehört werden. Der Grund dafür ist, dass die neue PS5 künftig Aufzeichnungen der Gespräche macht.

Sony erklärte die neue Funktion als Feature, das zur Bekämpfung von Mobbing und Belästigung genutzt wird.

PS4-Nutzer müssen für Sprach-Chats zustimmen, abgehört zu werden

Diese Woche erschien ein Software-Update bei der PS4, das für viel Kritik bei den Usern sorgte. Denn wenn man jetzt die Sprach-Chats nutzen möchte, erscheint ein Feld wo man zustimmen muss, dass ab sofort die Sprach-Chats aufgenommen und von Sony überprüft werden können. Ablehnen kann man das nicht, wenn man die Funktion weiter nutzen möchte. Dieses Update wurde aufgrund der neuen PS5, die im November erscheinen wird, vorgenommen. Denn die Playstation 5 wird künftig alle Chats aufzeichnen. Während diese Funktion bei der PS5 automatisch vorgenommen wird, müssen PS4-Nutzer dem vorab zustimmen. Meldungen darüber, dass Sony-Mitarbeiter jetzt private Gespräche abhören, verbreiten sich rasch in Foren und sozialen Netzwerken. Das löste einen regelrechten Shitstorm aus.

PS5 zeichnet Sprach-Chats auf

Sony bemühte sich die Situation zu entschärfen und erklärte: Es handelt sich um ein Feature der neuen PlayStation 5, die im November erscheint. Nutzer können Sprach-Chats melden. User der PS4 müssen aber zustimmen, da sie künftig mit PS5-Spielern im selben Sprach-Chats sein könnten. Diese verspätete Erklärung sorgte bei den Fans der Spielkonsole aber nur für noch mehr Wirbel. Denn einige bezichtigten Sony sogar, dieses Feature als Vorwand zu nutzen, um mittels künstlicher Intelligenz die Gespräche zu belauschen und die gesammelten Informationen für Marketingzwecke zu nutzen.

Daraufhin versuchte Sony sich in einem Blogeintrag zu erklären. Sie entschuldigen sich vor allem dafür, dass die neue Funktion vorab nicht erklärt wurde. Außerdem bezeichneten sie das Abhören als “Feature, dass dazu dient verbale Attacken im Sprach-Chat, Belästigungen und Beleidigungen melden zu können”. Weiters stellte das Unternehmen klar, dass ihre Mitarbeiter nicht aktiv mithören würden.

Mit der neuen Funktion sollen Spieler, die belästigt oder beleidigt wurden, die Möglichkeit bekommen eine Meldung an das Unternehmen zu schicken. Diesem Bericht können bis zu 40 Sekunden des Sprach-Chats angehängt werden: 20 Sekunden von dem gemeldeten Gespräch, plus 10 Sekunden davor und danach. Diese 20 Sekunden können nur aus den jüngsten 5 Minuten des Gesprächs ausgewählt werden – es wird also nicht der gesamte Chat von der PS5 aufgezeichnet.